Получите консультацию бесплатно

Горячая линия:
+7 (499) 391-21-81 / WhatsApp

Обман потребителя

К сожалению, в современном мире всё чаще и чаще приходится сталкиваться с таким явлением, как обман потребителя. Это может быть всё, что угодно — начиная от обвеса на рынке, и заканчивая предоставлением заведомо некачественной услуги. Но не стоит отчаиваться! Ведь законодательством предусмотрены различные варианты ответственности для мошенников.
Например, ст. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях гласит, что за обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей на нарушителя будет наложен административный штраф.
Следует так же учитывать, кто именно Вас обманул. Если это был продавец на рынке – размер штрафа составит от одной тысячи до двух тысяч рублей; если же вы были обмануты должностным лицом — от одной тысячи до двух тысяч рублей; ну, и если Вам на пути встретились мошенники под видом какой-либо организации, предоставляющей те или иные услуги — штраф составит от десяти до двадцати тысяч рублей.
Конечно же, ситуация крайне неприятная, и нельзя оставлять её без внимания! У многих из Вас уже наверняка появился вопрос - правонарушение состоялось, но что же делать дальше?
Запомните! Если Вас обманули или ввели в заблуждение, Вы имеете полное право:
1. обратиться с жалобой в региональное отделение Роспотребнадзора;

2. обратиться с заявлением о нарушении Ваших прав в различные общественные объединения потребителей (союзы, ассоциации и т. п).

3. подать исковое заявление в суд с требованием о защите Ваших прав и прекращении противоправных действий.
4. напрямую обратиться к изготовителю/продавцу товара/услуги, который ввёл вас в заблуждение с требованием о возмещении материального ущерба и морального вреда. И помните — если нарушитель отказывается добровольно выполнить Ваши законные требования, Вы можете незамедлительно подать на мошенника в суд.
Существует так же множество вариантов наказания мошенников, более подробно ознакомиться с которыми Вы сможете, обратившись к нашим юристам в области защиты прав потребителей.
Однако следует учесть, что зачастую, особенно в решениях относительно действия мошенников, есть свои подводные камни. Они, конечно же, не дремлют, и придумывают всё новые и новые способы обмана честных граждан. Поэтому собственноручно бороться с ними с каждым днём всё труднее. Большое количество трудностей может поджидать Вас на пути к решению данной проблемы. Например, неправильно составленное заявление с требованием о возмещении ущерба может отнять у Вас массу времени и сил, которые Вы потратите, пока будете искать правильный вариант составления того или иного документа, или же откровенная наглость виновной стороны, которая может просто-напросто поставить в тупик.
Именно поэтому, прежде, чем обращаться с заявлением в судебные и иные государственные органы — позвоните специалисту в области защиты прав потребителей! Наши юристы помогут Вам сберечь большое количество времени и сил, которые Вы сможете потратить на более приятное времяпрепровождение, чем судебные тяжбы!

 

Задайте вопрос юристу

Получите консультацию бесплатно