Получите консультацию бесплатно

Горячая линия:
+7 (499) 391-21-81 / WhatsApp

Как вернуть шубу.

Шуба давно уже превратилась из предмета роскоши, доступного самым обеспеченным слоям населения, в совершенно обычный предмет гардероба. Шубы продают бесчисленное множество меховых ателье и магазинов по всей стране, в них можно найти и дорогую норку, и более бюджетный вариант для любого кошелька. Но, как и с любым товаром, мы можем столкнуться с ситуацией, когда купленная себе или в подарок шуба не подошла по размеру, или обнаружились явные следы брака незамеченные сразу. И тут у нас возникает вопрос, как вернуть шубу. Законодательство нашей страны дает нам возможность, в течении 14 дней вернуть шубу продавцу и получить обратно свои денежные средства без объяснения причин при соблюдении целостности и новизны товара, то есть при условии, что шуба не выглядит поношенной, при этом бирки могут быть срезаны, но сохранены вместе с чеком. В такой ситуации, с возвратом шубы проблем быть не должно, но зачастую продавец не спешит возвращать денежные средства, уповая на то, что шуба поношена или повреждена самим покупателем. Также зачастую бирки и чек уже выкинуты, две недели позади, а продавец не желает идти навстречу. Возможно, ли вернуть свои деньги в этом случае? Стоит ли обращаться в суд и как это сделать? Вернуть деньги возможно и обратиться в суд стоит, но перед этим необходимо составить претензию, в которой максимально развернуто и четко изложить суть сложившейся ситуации. Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать под роспись сотруднику компании-продавца, либо отправить заказным письмом и, если это не решит проблему, необходимо обращаться в суд. 

Наши специалисты готовы оказать помощь, как в оформлении претензионного письма, так и полное сопровождение в суде.

Задайте вопрос юристу

Получите консультацию бесплатно